Politica de confidentialitate
Ultima actualizare: 5 octombrie 2026
1. Cine prelucrează datele
Operatorul datelor cu caracter personal este:
- Denumirea: IP Teatrul Republican Muzical-Dramatic „B.P. Hașdeu”
- IDNO: 1003603152168
- Adresa: mun. Cahul, str. 31 August 1989, 9b
- E-mail:
Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. - Telefon: +373 299 2 04 75
Responsabilul cu protecția datelor:
2. În ce scopuri și în ce temei prelucrăm datele
Vânzarea biletelor online: primirea și executarea comenzii, transmiterea biletului electronic, comunicarea privind comanda și restituirea banilor în cazul anulării spectacolului
Temeiul: executarea contractului, iar pentru evidența contabilă — obligația legală.
Primirea recenziilor transmise prin formularul de pe site și publicarea acestora
Temeiul: consimțământul dumneavoastră. Pentru publicarea recenziei pe site cerem un consimțământ separat, printr-o bifă distinctă.
Răspunsul la solicitările primite prin telefon sau e-mail
Temeiul: executarea contractului sau măsurile luate la cererea dumneavoastră înainte de încheierea acestuia.
Protecția formularelor împotriva trimiterilor automate (spam), prin serviciul reCAPTCHA al Google
Temeiul: interesul nostru legitim de a proteja formularele de utilizarea abuzivă.
Funcționarea și securitatea site-ului
Temeiul: interesul nostru legitim de a menține site-ul funcțional și protejat.
Afișarea unor elemente ale paginilor încărcate din servicii externe: fonturi, hartă, butoane de distribuire, imagini de previzualizare ale videoclipurilor
Temeiul: interesul nostru legitim de a afișa site-ul corect.
Redarea videoclipurilor YouTube și Facebook încorporate în știri, la apăsarea butonului de redare
Temeiul: interesul nostru legitim de a ilustra materialele publicate; playerul se încarcă la cererea dumneavoastră.
Măsurarea traficului
Temeiul: consimțământul dumneavoastră, exprimat prin bannerul de cookie-uri.
Recenziile publicate de spectatori pe alte platforme
Sursa: Facebook, unde autorii le-au publicat în mod public.
Datele: numele, fotografia de profil, textul recenziei.
Temeiul: interesul nostru legitim de a prezenta opiniile spectatorilor despre activitatea teatrului.
Nu aveți obligația de a ne furniza date. Fără datele necesare nu putem da curs solicitării sau comenzii dumneavoastră.
3. Cui transmitem datele
Transmitem datele, în măsura necesară, următoarelor categorii de destinatari:
- furnizorul serviciilor de găzduire a site-ului;
- furnizorii serviciilor de e-mail;
- compania care asigură dezvoltarea și administrarea tehnică a site-ului;
- banca care procesează plățile online;
- furnizorii serviciilor externe încărcate pe pagini: Google, AddToAny, Meta;
- furnizorul serviciului de analiză a traficului, numai dacă ați acordat consimțământul prin bannerul de cookie-uri.
4. Transferul datelor în afara Republicii Moldova
Serverele site-ului se află în Spațiul Economic European.
Google — măsurarea traficului (Google Analytics). Datele se transferă în baza clauzelor contractuale standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană. Textul acestora este publicat de furnizor: clauzele standard ale Google.
Poșta electronică — mesajele pe care ni le trimiteți, răspunsurile noastre și confirmările comenzilor trec prin serviciile de e-mail ale Yahoo și Google. Pentru statul în care se află furnizorii nu există o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție; transferul este necesar pentru a da curs solicitării dumneavoastră sau pentru executarea contractului încheiat cu dumneavoastră.
5. Cât timp păstrăm datele
- comenzile de bilete — 24 de luni de la data spectacolului, după care sunt anonimizate; documentele contabile se păstrează 6 ani, conform legislației;
- recenziile primite prin formular — cele nepublicate, 12 luni de la primire; cele publicate, cât timp sunt afișate pe site sau până la retragerea consimțământului;
- corespondența privind solicitările — cât durează comunicarea și, ulterior, cât este necesar pentru soluționarea eventualelor reclamații;
- jurnalele tehnice ale serverului — 30 de zile;
- recenziile preluate de pe alte platforme — cât timp sunt publicate pe site sau până la opoziția autorului;
- cookie-urile și datele statistice — pe durata indicată în secțiunea 7.
6. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul să solicitați accesul la datele dumneavoastră, rectificarea sau ștergerea acestora, restricționarea prelucrării, precum și dreptul la portabilitatea datelor. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.
Dreptul de opoziție. Vă puteți opune oricând prelucrărilor întemeiate pe interesul nostru legitim, indicate în secțiunea 2, din motive legate de situația dumneavoastră particulară. Încetăm prelucrarea, cu excepția cazului în care demonstrăm motive legitime și imperioase sau prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept. Opoziția față de marketingul direct este necondiționată.
Pentru a vă exercita drepturile, ne scrieți la
Aveți dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md).
7. Cookie-uri
Cookie-urile sunt fișiere mici pe care site-ul le stochează pe dispozitivul dumneavoastră.
Necesare — pentru funcționarea site-ului: sesiunea, protecția formularelor și opțiunea dumneavoastră privind cookie-urile.
Celelalte categorii se activează numai cu acordul dumneavoastră, exprimat prin bannerul afișat la prima vizită:
Analiză — câți vizitatori avem, ce pagini sunt citite și de unde vin. Furnizor: Google Analytics. Durata: cookie-urile — până la 2 ani; datele statistice — 14 luni.
Vă puteți schimba decizia oricând din „Setări cookie” în subsolul oricărei pagini.
8. Paginile noastre din rețelele sociale
Administrăm pagini pe Facebook și Instagram. Pentru statisticile acestor pagini suntem operatori asociați cu platforma. Repartizarea responsabilităților între noi și platformă este descrisă în acordul Meta.